Opt-in no Khome: Como é aplicado
Objetivo do opt-in
O processo de opt-in no Khome foi adotado para aumentar a segurança da comunicação, reduzir significativamente o risco de banimentos e garantir que as notificações sejam enviadas exclusivamente aos moradores que autorizaram o recebimento das mensagens.
Esse modelo assegura conformidade com as diretrizes atuais do WhatsApp e torna a operação mais estável, previsível e confiável.
Etapas do procedimento de opt-in
1. Leitura do QR Code
O responsável pelo sistema deve realizar a leitura do QR Code para efetuar a conexão do Khome com o número de WhatsApp, seguindo o procedimento padrão já utilizado.
2. Comunicação aos moradores
Após a conexão, deve ser enviado um comunicado claro e objetivo aos moradores, explicando o processo de opt-in.
Nesse comunicado, os moradores devem ser orientados a:
- Adicionar o número do Khome em seus contatos, garantindo o correto recebimento das mensagens - Enviar uma mensagem simples, como “oi”, para o número do Khome
O envio dessa mensagem representa a autorização explícita (opt-in) para o recebimento das notificações.
Uma sugestão de comunicado pode ser encontrada no link abaixo:
https://app.khome.kndtec.com.br/suporte.aspx?id=117
3. Ativação das notificações
Somente os moradores que adicionarem o número do Khome aos contatos e enviarem a mensagem de confirmação passarão a receber:
- Notificações de encomendas - Avisos operacionais do sistema - Demais comunicados enviados pelo Khome
Benefícios do opt-in
O processo de opt-in torna a comunicação:
- Mais segura, ao garantir consentimento explícito - Mais organizada, evitando envios indevidos - Mais transparente, tanto para moradores quanto para o condomínio
Além disso, o opt-in reduz drasticamente o risco de bloqueios e banimentos, aumentando a estabilidade da conexão e da entrega das mensagens.
Conclusão
Com a adoção do opt-in, o Khome reforça seu compromisso com a segurança, a confiabilidade e o uso responsável dos canais de comunicação.
Esse processo garante que as notificações sejam enviadas somente aos moradores que realmente desejam recebê-las, evitando problemas operacionais e assegurando uma comunicação eficiente e contínua.